"Outlook закрывается" в области уведомлений - невозможно открыть, не завершив процесс

Я получил несколько замечаний о том, что внешний вид не закрывается должным образом, и только после перезагрузки можно повторно открыть внешний вид. Через день я заметил то же самое на своем компьютере. В общем, я обнаружил, что после закрытия Outlook процесс не завершается должным образом, и в области уведомлений появляется типичный серый символ Outlook, который называется "Outlook закрывается". Но он не закроется, пока вы не убьете процесс.

Сейчас я читаю несколько веток на разных форумах, где люди сталкивались с той же проблемой в старых версиях Office, но ни одна из них не идентична моей. Так что я застрял прямо сейчас... кто-нибудь совет?

ОС: Windows 10 Pro, 64-разрядная

Офис: 365 (Outlook 2016)

Надстройки: Zimbra Connector, Agile PLM, но отключен (!)

Спасибо за помощь!

4 ответа

Я была такая же проблема. Без отключения надстроек у меня сработали следующие шаги:

1) Hit Control-Alt-Delete
2) Click Task Manager
3) Go to 'Users' Tab
4) Under User name (usually an email address), expand/collapse all the programs. 
5) Search for Outlook.exe and 'end' the process by using Left click of the mouse.

Это полностью убьет процесс, и вы сможете перезапустить Outlook одним щелчком мыши.

Эта проблема в основном вызвана надстройками. Попробуйте сначала запустить Outlook в безопасном режиме: outlook.exe /safe, Если этот режим позволяет ему правильно выйти, отключите надстройки один за другим, чтобы найти ложный. После этого обратитесь к разработчику надстройки.

Что сработало для меня: отменить синхронизацию перед закрытием Outlook

Фон

Я пробовал следующее:

  1. Пробовал безопасный режим. Проблема по-прежнему возникает в безопасном режиме
  2. Удаление всех аддонов. Проблема повторяется.

Что сработало

  1. Нажмите кнопку «Отправить/получить» в строке состояния.
  2. Нажмите кнопку «Отменить все».

Интерпретация

  • Я предполагаю, что некоторые задачи синхронизации зависают. Когда вы закрываете Outlook, программа зависает в ожидании завершения задач синхронизации.
  • Возможно, мне (или вам) стоит исправить проблему, из-за которой синхронизация зависает.

У меня была ошибка "Outlook закрывается". Ничего не могло помочь. Наконец-то снял аккумулятор. Он сбросился и с тех пор работает.

Другие вопросы по тегам