"Клип" или активная веб-страница на рабочем столе / боковой панели с доступом администратора / макрос

Надеюсь, я объясню это хорошо. Я обычно захожу в систему поддержки, которая отслеживает активные тикеты. Вместо того, чтобы переходить на страницу поддержки, входить в систему и отправлять запрос на новые заявки, будет ли виджет на боковой панели для входа в систему и загрузки при запуске? Может быть, использовать макрос для входа? Любая помощь / решение приветствуется.

Система тикетов EBSuite: по требованию бизнес-инструментов я вхожу через веб-интерфейс.

Спасибо!