Почему программное обеспечение плеера не может воспроизвести фильм в Acrobat Reader (Windows 7)?

Я создал PDF, используя проектор, включая фильмы, используя инструкцию:

\movie[width=10cm,height=7cm]{Title}{videoname.avi}

В предыдущих версиях Acrobat Reader у меня никогда не было проблем с чтением видео. Но теперь по какой-то причине я получаю сообщение об ошибке, когда хочу воспроизвести видео в формате PDF. Я установил последнюю версию Acrobat, но это не решило проблему. Любая помощь будет принята с благодарностью. Спасибо!