Не удалось получить список каталогов в filezilla ftp

Я пытаюсь подключиться к своему веб-пространству через FTP и получаю следующие ошибки, хотя это успешное соединение... Я отключил брандмауэр Windows, но он не работает. Мне нужно опубликовать мою веб-страницу, в чем проблема?

    Error:  Connection timed out<br>
    Error:  Failed to retrieve directory listing