Сканирование документа: ошибка устройства не готова

Недавно я купил принтер-копир-сканер-факс Samsung SCX-4623F. Печать и копирование работают нормально, но я ничего не смог отсканировать с ним.

Устройство подключено к ПК под управлением Windows 7. Оно используется в моей домашней сети, в частности, на ноутбуке под управлением Windows XP (на нем имеется программное обеспечение Samsung с компакт-диска, поставляемого с устройством - ПК просто автоматически загрузил драйверы).

Я пробовал несколько вариантов:

  • Я перевел устройство в режим сканирования и могу выбрать один из вариантов: Сканирование на ПК. Когда я нажимаю на него, он позволяет мне снова "выбрать" "Локальный компьютер". Когда я нажимаю на это, на несколько секунд появляется сообщение "Соединение...", а затем "Недоступно". введите описание здесь
  • Я пробовал сканировать через экран принтера / сканера Windows 7, и я получаю следующую ошибку: введите описание здесь
  • Я пробовал сканировать из программного обеспечения Samsung через компьютер с Win XP, и я получаю сообщение об ошибке, в котором указано что-то вроде (оригинальная ошибка на иврите, поэтому она не точная) "Устройство сканирования не отвечает".
  • Я пытался совмещать щелчок на программном обеспечении для сканирования (как на Win 7 / Samsung) с щелчком на сканере для сканирования на локальном ПК, с такими же результатами.

Как мне сканировать эту вещь?

Источник

3 ответа

Решение

Форум ответов Microsoft имеет аналогичную проблему, решение которой заключается в том, чтобы включить службу Windows Image Acquisition (WIA) .

  1. Открытые услуги. (Пуск -> Выполнить -> services.msc ИЛИ щелкните правой кнопкой мыши на "Мой компьютер", выберите "Управление", затем выберите службы.)
  2. Найти Windows Image Acquisition (WIA)
  3. Установите его для запуска автоматически.

Это может побудить вас также запустить другие зависимые службы, например:

  • Удаленный вызов процедур (RPC)
  • Серверный процесс DCOM
  • Конечная точка RPC
  • Обнаружение оборудования оболочки Mapper

Для дальнейшего устранения неполадок следует отметить, что служба WIA работает как LocalSystem в Windows XP, но как LocalService в Windows Server 2003 и Vista (и я полагаю, Windows 7), что может сбить с толку старых драйверов.

Источник

Это также может быть связано с тем, что диспетчер очереди печати вашего компьютера не работает должным образом. Это случилось со мной, потому что я использовал программу, которая ускорила мой компьютер, закрывая вещи, которые мне не нужны были в то время.

Источник

Звучит как проблема с драйверами. Попробуйте полностью удалить устройство и загрузить последние версии драйверов непосредственно от производителя.

http://www.samsung.com/us/support/owners/product/SCX-4623F/XAA

Источник
Другие вопросы по тегам