Консоль восстановления Windows XP блокирует привод CD даже после перезагрузки!

Всякий раз, когда я использую установочный компакт-диск Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2), поставляемый с компьютером Dell, для использования консоли восстановления, у меня возникает проблема.

Я понимаю, что извлекать компакт-диск во время использования консоли восстановления - плохая идея, поскольку консоли восстановления требуется доступ к файлам на компакт-диске. Имеет смысл, что консоль восстановления блокирует дисковод компакт-дисков. Нажатие кнопки извлечения на дисководе компакт-дисков не имеет никакого эффекта. Все в порядке.

Однако после ввода exit чтобы выйти из консоли восстановления и перезагрузить компьютер, дисковод компакт-дисков остается заблокированным. Нажатие кнопки извлечения на дисководе компакт-дисков по- прежнему не имеет никакого эффекта. Это не хорошо

Я вынужден выключить компьютер с помощью кнопки питания, а затем снова включить его, чтобы извлечь компакт-диск. Иногда я плохой парень и использую скрепку для извлечения компакт-диска вместо повторного включения и выключения машины.

Это по замыслу, или я нашел ошибку?

• Если это по замыслу, почему он был разработан таким образом?
• Если я обнаружил ошибку, куда или кому я должен сообщить об этом?

Спасибо!