Dell laptop keyboard doesn't work
I'm trying to fix my in-laws laptop, it's a Dell Studio 1745 that's running Windows 7 64 bit.
The problem is that most of the keys on the keyboard do not work. The function keys work and the caps lock and numpad keys work, but no other keys do.
If I hit the F2 key enough times when starting up, I can get to the BIOS, but after that even the function keys stop working.
Если я отпущу его до самого экрана входа в Windows, то увижу, что caps lock и num lock работают - на экране появляются маленькие изображения, но они не изменяют состояние клавиши, т. Е. Capslock всегда выключен, numlock всегда выключен.
Использование комбинации функций fn+ работает, поэтому изменение яркости и т. Д. Работает нормально. Я в тупике. Я пытался отключить питание и аккумулятор и оставить его примерно на час перед запуском, но это тоже не помогло.
Кроме того - это может быть красная сельдь - тачпад тоже выходит из строя, диспетчер устройств MS сообщает, что он выходит из строя со статусом 10, "невозможно запустить устройство"
3 ответа
Скорее всего, это связано с повреждением влаги. Вы можете заменить клавиатуру, но если сенсорная панель также не работает, это может быть очень дорогой ремонт.
Если на ноутбук больше не распространяется гарантия, и вы чувствуете, что можете его решить, попробуйте заменить клавиатуру самостоятельно. Запасные части Dell довольно легко найти (и относительно дешево), особенно в Соединенных Штатах.
Выключите его, вытяните аккумулятор, подождите минуту или около того. Вставьте аккумулятор обратно, загрузите его обратно и тада! Существует некоторая известная проблема с ноутбуками Dell.
Да, звучит так, будто старая поп-музыка пролилась на проблему с клавиатурой. Я успешно исправил эту проблему на настольных клавиатурах, но она включает в себя разборку клавиатуры, мытье гибкой печатной платы, поиск размытых следов (безалкогольные напитки делают ряд на следах) и ремонт их проводящей краской.
(Конечно, простое решение, если этот аппарат на самом деле не используется в качестве портативного, это получить USB-клавиатуру и просто использовать ее.)