ACPI.sys+23270 Thead using 12% CPU Usage [Win10]

I've seen other posts about this but since I have a more information about the situation I'm thinking I could use some help to isolate the issue rather than reinstalling every single driver the trial and error way. (Which I will resort to if nothing else helps but I really do not want to go fetch the drivers for every single thing in device manager)

There is a system thread under the name "ACPI.sys" taking up around 12% of the CPU. I've done some research and it seems this is a driver issue most of the time.

The thing is, I haven't touched any of the WLAN/Audio/USB drivers or anything of the sort, I didn't do an upgrade to those drivers or any other drivers, everything worked fine before, now it simply doesn't and I didn't do anything in that field.

I can isolate the issue by stating this happened after a CMOS reset due to overclocking too high, the system is stable now. I checked in the programs/features list and sorted by install date and it turns out some Intel drivers were installed recently, I assume that they were part of either AIDA64 or Intel XTU as I didn't manually install them. One of them was called "ACPI Driver Install" or something along those lines so I immediately suspected it and attempted removing it, but with no effect. I then saw another driver called "Intel Watchdog Timer Driver" I then tried uninstalling that but apparently it won't uninstall as nothing happens when uninstalling, no menu, no nothing.

I set my CPU clock speeds to default and uninstalled XTU to see if maybe it was the issue, but still nothing. Since I'm currently running a laptop with a heavily restricted BIOS I think the worst case scenario could be that the CMOS reset altered a value set by the manufacturer (Asus) which normally you can't change using the BIOS as it's restricted and lacking options, meaning there is absolutely no way as far as I know to set that hypothetical value back to what it was. I doubt it, but it's the only thing which correlates to the CMOS reset.

Я попытался загрузиться в безопасном режиме, но загрузка процессора осталась прежней. Я также видел на другом форуме, что кто-то спросил, использовался ли MSI Afterburner, как если бы он имел какую-то актуальность, что наводит меня на мысль, что, возможно, MSI Afterburner как-то тоже в этом замешан, но у данного пользователя его не было установлено, поэтому нет подробностей об этом.

ACPI.sys Сам по себе, похоже, является регулятором мощности / температуры, я слышал, что он отвечает за термическое регулирование, если это правда, возможно, что оно каким-то образом конфликтует с XTU.

Я знаю, что это не совсем безопасная вещь, но я пытался убить поток с помощью Process Explorer, но он не мог убить его, даже с правами администратора, и не мог получить доступ к большому количеству информации о нем, что привело меня к мысли, что это также может быть повреждена ли установка чего-то, в чем участвует Intel

Я подумываю сделать копию ACPI.sys, а затем удалить ее из каталога System32/drivers, чтобы предотвратить ее запуск, так как я не думаю, что это критический компонент, как я уже сказал, из того, что я слышал, это просто сила / терморегулятор дроссельной заслонки, но я не решаюсь сделать это, поскольку это может быть критически важным компонентом.

Я также подумал, что, может быть, я смогу посмотреть на панели служб, это может быть переключаемый сервис, но я не смог его найти / его там нет.

Если это имеет какое-либо отношение, я использую Windows 10 1607 / 14393.953. Рассматриваемая модель ноутбука - Asus G752VY.

Последнее, что я хочу сделать, - это прошить BIOS или переустановить каждый драйвер, но я думаю, что придется, если нет другого варианта.

Любые мысли или предложения будут высоко оценены.

РЕДАКТИРОВАТЬ - Это не повторяющийся вопрос, я заявил, что знаю, что на него отвечали несколько раз, но каждый раз, когда его спрашивают, кажется, что решение специфично для ситуации. Другие вопросы того же типа совершенно не помогают, потому что они не та же ситуация, с которой я сталкиваюсь, просто тот же эффект. Для одного человека это были быстрые драйверы хранилища, для другого это был сброс CMOS, который это исправил, для другого человека это было обновление BIOS, ответ все время был другим. Единственное, что то же самое, это эффект, который заключается в высокой загрузке ЦП, но ответ не всегда один и тот же и сильно зависит от ситуации, моя ситуация совершенно иная с различной информацией о проблеме, возможно, приводящей к решению. специфично для моей проблемы.

РЕДАКТИРОВАТЬ 2- Я нашел временное решение проблемы, которое, по крайней мере, стабилизировало использование моего процессора, но не решило проблему на постоянной основе. Как я уже говорил, я пытался убить поток, но я не смог убить его, и он отказал в доступе. Недавно я нашел другую программу, отличную от Process Explorer, называемую Process hacker, которая похожа, но имеет функцию, которой нет в Process Explorer, и это приостановка потоков. Я успешно приостановил поток ACPI.sys с правами администратора, и теперь загрузка моего процессора нормализовалась. Это не совсем решение, и я все еще надеюсь на правильное решение проблемы, но пока, по крайней мере, мой компьютер работает нормально.

РЕДАКТИРОВАТЬ 3- Я заметил через некоторое время и пару перезагрузок, что ACPI.sys больше не высасывает жизнь из одного из моих ядер. Как я уже говорил во втором редактировании, я использовал программу (процессный хакер) для приостановки ACPI.sys, который не выдавал мне ошибку "Отказано в доступе", как, например, попытка убить его. Я некоторое время держал его в подвешенном состоянии, а потом просто полностью забыл об этом. Я помню перезагрузку по совершенно другим причинам, и я не переустанавливал ACPI после перезагрузки, но он перестал загружать процессор. Кажется, как будто приостановка ACPI с использованием процесса хакера, а затем перезагрузка через некоторое время работал. Для всех, у кого есть эта проблема, я рекомендую просто приостановить процесс, используя хакер процесса, и подождать некоторое время, а затем перезагрузить компьютер, если это не сработает, то сохранение его навсегда приостановленным является допустимым обходным путем.

0 ответов

Другие вопросы по тегам