"Файл используется" заблокирован "другим пользователем" - как я могу узнать, какой пользователь открыл файл?
Как администратор я могу наблюдать за всеми общими файлами и за тем, кто их открыл, но иногда пользователи жалуются, что не знают, у кого он открыт, потому что Office просто говорит, что он открыт "другим пользователем".
Вы знаете причину или как это исправить?
1 ответ
Причина, вероятно, будет конкретной для каждого пользователя. Вы захотите проверить их журналы событий и посмотреть, регистрирует ли Office файлы, которые используются. Также попробуйте открыть файл другой программой, чтобы убедиться, что он действительно открыт.
Я не решаюсь порекомендовать файл-разблокировщик, так как он только излечивает симптомы, а не проблему. В любом случае, есть сотни разблокировщиков файлов. Я использую Process Explorer.
Есть слишком много причин и факторов, чтобы перейти. Файлы могут быть законно использованы другим пользователем. По другому процессу. Вам нужно быть более конкретным или предоставить реальное сообщение об ошибке.