Windows Hello выдает "Имя пользователя пароля неверно" после изменения имени пользователя

Я использую USB-сканер отпечатков пальцев для входа в несколько учетных записей с помощью Windows Hello на моем ПК. Я вошел в учетную запись домена (без прав администратора), а другой учетной записью был локальный пользователь (с правами администратора), имя пользователя которого я изменил, используя Редактировать локальных пользователей и группы, щелкнув правой кнопкой мыши по пользователю и нажав Переименовать.

После этого изменения я больше не могу использовать Windows Hello для входа в эту локальную учетную запись при запуске любого приложения в качестве администратора. Если я использую палец, связанный с локальной учетной записью, окно UAC будет кратковременно мигать с правильным полным именем учетной записи пользователя, но затем выдает мне сообщение Имя пользователя или пароль неверное со старым именем пользователя.

  • Если я ввожу новое имя пользователя и пароль вручную, он работает нормально;
  • Я вошел в учетную запись, удалил отпечатки пальцев и ПИН-код и повторно добавил их, но ошибка сохраняется;
  • Прежде чем я изменил имя пользователя, я мог использовать Windows Hello для обеих учетных записей;
  • Если я снова изменяю имя пользователя, оно снова работает.

Как я могу продолжать использовать Windows Hello для входа в эту локальную учетную запись после изменения имени пользователя?

1 ответ

Я знаю, что вопрос старый, но, возможно, кто-то все еще сталкивается с подобной проблемой.

Мой компьютер находится в домене, и у меня есть доступ к учетной записи локального администратора. Я настроил отпечаток пальца Windows Hello для локальной учетной записи, чтобы я мог повысить свои права в учетной записи домена. После изменения имени локальной системы я больше не смог использовать отпечаток пальца Windows Hello. Логин всегда пытался войти под старым локальным именем. Проблема не исчезла даже после удаления отпечатка пальца и создания нового.

Решение: одного лишь удаления старого отпечатка пальца было недостаточно. Мне также нужно было удалить PIN-код Windows Hello. После создания нового PIN-кода и отпечатка пальца теперь все снова работает безупречно.

Другие вопросы по тегам