Медленный sftp для одного пользователя

У удаленного пользователя по всей стране возникают проблемы с задержкой при передаче файлов через SFTP с использованием клиента filezilla для доступа к нашей общей файловой системе (машины CentOS 6 с OpenSSH).

У одного из двадцати географически близких удаленных пользователей (он живет в одном квартале вниз по улице) есть похожие проблемы: он постоянно испытывает скорости от 5 кбит / с до 60 кбит / с, когда наш крошечный офис способен в то же время работать с большей и низкой нагрузкой.

Формирование трафика, похоже, не является проблемой, так как остается, даже когда мы инкапсулируем их в VPN здесь. Они также имеют лучшую производительность с других сайтов.

Точно так же большинство наших пользователей работают в среднем на ~500 кбит / с вниз, и у нас есть двойное понижение скорости с 10 Мбит / с в восходящем направлении (балансировка нагрузки могла бы быть фактором, но я связал протокол ssh с одним сдвигом и не увидел улучшения).

Является ли проблема клиентом, протоколом, сервером или провайдером?

Вот результат пары traceroute/tracert, которую я только что запустил: https://gist.github.com/nonconvergent/637691e3d086b59172e9