Adobe XD не удалось установить: ошибка 191

Я получаю error 191 при установке Adobe XD из Creative Cloud:

Exit Code: 191
-------------------------------------- Summary --------------------------------------
 - 2 fatal error(s), 2 error(s), 0 warnings(s) 

FATAL: Error (Code = 191) executing in command 'AddUWPAppxCommand' for package: 'UWPAssets', version:16.0.2.8
FATAL: Error occurred in install of package (Name: UWPAssets Version: 16.0.2.8). Error code: '191'
ERROR: hdhelper exe at C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\HDHelper.exe failed to install UWP app with xml 
    Adobe.CC.XD
    C:\adobeTemp\ETRB13C.tmp\1\SparklerApp\SparklerApp.appx
    16.0.2.8
    x64
    CN=Adobe Systems Incorporated, OU=Adobe Systems, O=Adobe Systems Incorporated, L=San Jose, S=California, C=US, SERIALNUMBER=2748129, OID.2.5.4.15=Private Organization, OID.1.3.6.1.4.1.311.60.2.1.2=Delaware, OID.1.3.6.1.4.1.311.60.2.1.3=US
    adbxd:


            Microsoft.VCLibs.140.00
            14.0.25426.0
            x64
            CN=Microsoft Corporation, O=Microsoft Corporation, L=Redmond, S=Washington, C=US
            C:\adobeTemp\ETRB13C.tmp\1\SparklerApp\Dependencies\x64\Microsoft.VCLibs.x64.14.00.appx


        false


 with error code 1
ERROR: Failed to install UWP Appx Package
-------------------------------------------------------------------------------------

4 ответа

Если вы использовали стороннюю программу или скрипты regedit для отключения «Службы развертывания AppX (AppXSVC)» при запуске системы, эта ошибка также может возникнуть. Традиционно вы не можете установить параметр запуска этой службы через Службы (services.msc), поэтому вам нужно:

  1. Win + RвоспитыватьRun.
  2. regeditи ударилOKвоспитыватьRegistry Editor.
  3. Перейдите к ключуComputer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AppXSvc
  4. Двойной кликStartна правой панели и установите для него значение2.
  5. Перезагрузите компьютер.

Вероятно, это исправит «ошибку Adobe 191», а также общесистемную ошибку 0x80070422, например: «ОШИБКА: не удалось установить пакет UWP Appx... OS_Error_Code: 0x80070422#@#OS_Error_String: службу невозможно запустить, либо потому, что он отключен или потому, что с ним не связано ни одного включенного устройства».

PS для дополнительной информации: если быть более конкретным, 0x80070422 возникает, когда служба не может быть запущена традиционно по требованию, а только при запуске из-за привилегий. Если вы получили этот код ошибки, скорее всего, вы отключили службу через редактор реестра (regedit).

Хотя в данном случае это связано с тем, что Adobe XD является приложением UWP, а AppXSVC отвечает за включение этой функции, если у вас это не так, это также может быть сборщик журнала событий Windows или Центр обновления Windows, в зависимости от того, какая служба пытается сбежать.

Я столкнулся с точно такой же проблемой при установке Adobe XD, перепробовал все, что мог найти в Интернете, и мне ничего не помогло. Но я наконец нашел решение после 3 дней проб и ошибок.

  1. Нажмите клавишу Windows + R, введите appwiz.cpl и нажмите кнопку ввода.

Вы увидите список установленных программ на вашем компьютере.

  1. Перейдите к распространяемым установкам Microsoft Visual C++, их у вас будет много (у меня были программы с 2005 по 2019 год). Щелкните правой кнопкой мыши каждую из них по отдельности и нажмите «ИЗМЕНИТЬ», затем нажмите «ВОССТАНОВИТЬ». Повторите это для всех, у которых есть опция изменения.

  2. Перезагрузите компьютер и установите еще раз. На этот раз он будет установлен.

ПРИМЕЧАНИЕ. Я перепробовал все из  справки Adobe для устранения ошибки 191, а затем наконец сделал это, чтобы решить свою проблему. Надеюсь, это поможет, с уважением! Шринат

У меня была точно такая же проблема с установкой Adobe XD, и я пытался найти любое решение, которое смог найти. Единственное, о чем никто не писал, было следующее.

  1. Откройте "Магазин Microsoft"
  2. Затем откройте меню в правом верхнем углу и выберите "Загрузки и обновления"
  3. Запустите обновления. Я обновил каждое приложение, но я думаю, что "Установщик приложений" или "Магазин Microsoft" должны быть решающими.
  4. Перезагрузите компьютер
  5. Установите Adobe XD

Надеюсь, это решение подойдет и вам. Удачи!

Я попробовал все упомянутое ранее. Я могу исправить и установить Xd для восстановления Creative Cloud.

  1. Нажмите Win+R, введитеappwiz.cplи нажмите Enterкнопку.
  2. Выберите Adobe Creative Cloud, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить/Изменить».
  3. Появится окно с просьбой удалить или восстановить программу. Выберите ремонт
  4. Нажмите «Восстановить» и подождите. После этого вы можете выбрать Adobe Xd и установить его без ошибок.
Другие вопросы по тегам