Невозможно изображение Acer Iconia W510 с пользовательским изображением Windows 10

Я пытаюсь создать образ машины Acer Iconia W510 с изображением Windows 10, которое мы сделали. Мы уже успешно представили несколько десятков изображений. Около десяти, однако, отказываются делать снимки. В настоящее время они на Windows 8. Образ на внешнем жестком диске, который мы подключаем к USB-порту.

Шаги, которые я предпринимаю для процесса создания образа: "Изменить настройки ПК"->"Обновление и восстановление"->"Восстановление"->"Расширенный запуск", и я нажимаю кнопку "Перезагрузить сейчас", которая отправляет меня на экран с тремя вариантами, перейдите к Windows 8.1, устраните неполадки и выключите компьютер.

Я выбираю "Устранение неполадок"->"Дополнительные параметры"->"Восстановление образа системы"

Появится экран Acer с надписью "Подготовка восстановления образа системы" внизу. Я войду в учетную запись администратора, когда будет предложено выбрать учетную запись.

Появляется окно и сканирует изображения. Я выбираю опцию "Выбрать образ системы", а затем выбираю правильный образ Windows 10.

Далее я выбираю единственную доступную опцию для "Выберите дату и время восстановления образа системы"

После этого появляется сообщение "Для восстановления этого компьютера Windows необходимо отформатировать диск, на котором в данный момент работает среда восстановления Windows. Чтобы продолжить восстановление, выключите этот компьютер и загрузите его с установочного диска Windows или диск восстановления системы, а затем повторите попытку восстановления. " На данный момент у меня нет возможности продолжить.

Даже если я подключу USB Recovery Drive, который мы использовали, я получу то же сообщение. Я не уверен, в чем проблема или как ее обойти. Любая помощь приветствуется!