Explorer.exe продолжает падать, если эффекты включены. Код ошибки: c0000185

explorer.exe сбой до каждой минуты после запуска, когда все эффекты активированы.

Вот подробности ошибки:

Подпись проблемы:
  Имя события проблемы:   InPageError
  Код состояния ошибки:    c0000185
  Тип носителя с ошибкой:  00000003
  Версия ОС:   6.1.7600.2.0.0.256.48
  Locale ID:    1033
  Дополнительная информация 1: a7aa
  Дополнительная информация 2: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d
  Дополнительная информация 3: a7aa
  Дополнительная информация 4: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d

Прочитайте наше заявление о конфиденциальности онлайн:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с нашим заявлением о конфиденциальности в автономном режиме:
  C:\Windows\system32\ EN-US\erofflps.txt

Я подозреваю, что есть проблема с моим жестким диском (потому что я уже должен был отформатировать / установить дважды до этой ошибки), но не совсем уверен, почему, если я отключаю все эффекты (параметры производительности), помогите остановить проблему.

Обновление 1

Я только что установил Service Pack 1, и проблема не устранена.

Обновление 2

Я уже удалил и установил драйверы от HP и explorer.exe вылетает сразу после включения эффектов.

Обновление 3

Я тестирую каждый эффект, чтобы попытаться выяснить, вызывает ли конкретный из них сбой explorer.exe.

  • "Использовать визуальные стили на окнах и кнопках" - протестировано и пройдено (более 5 минут без сбоев).
  • "Включить Aero Peek" - протестировано и пройдено (более 5 минут без сбоев).

  • "Сглаженные края для экранных шрифтов" Проверено и пройдено (более 5 минут без сбоев).

  • "Гладкая прокрутка списков" Проверено и пройдено (более 5 минут без сбоев).

  • "Использовать тени для ярлыков значков на рабочем столе" Протестировано и прошло (более 5 минут без сбоев).

  • "Открывающееся поле со списком" Протестировано и прошло (более 5 минут без сбоев).

  • "Показывать содержимое окон при перетаскивании" Протестировано и прошло (более 5 минут без сбоев).

  • "Шоу полупрозрачного прямоугольника селектина" Протестировано и прошло (более 5 минут без сбоев).

  • "Показывать эскизы вместо иконок" Протестировано и прошло (более 5 минут без сбоев).

  • "Показать тени под окнами" Протестировано и прошло (более 5 минут без сбоев).

  • "Показать тени под указателем мыши" Протестировано и прошло (более 5 минут без сбоев).

Проблема вернется, если я выберу "Пусть Windows выбирает, что лучше для моего компьютера"

Обновление 4 кажется исправлено с этим

Ну, я просто удаляю файл подкачки (фактически, отключаю / удаляю pagefile.sys) из "Окна настроек производительности на вкладке" Дополнительно " (зайдите в Панель управления-> просмотр расширенных настроек системы) и перезагружаюсь.

Обратите внимание, если вы не можете открыть панель управления: попробуйте следующее:

  1. Нажмите WindowsKey+R, чтобы открыть окна "Выполнить" и введите: control sysdm.cpl
    • Затем перейдите на вкладку "Дополнительно" и нажмите "Настройки" в разделе "Производительность".
  2. Из меню "Файл" в диспетчере задач (Ctrl+Alt+Supr), затем "Новая задача (Выполнить)", а затем перейдите на вкладку "Дополнительно" и нажмите "Настройки" в разделе "Производительность".

После этого:

Также запустите эту команду, чтобы удалить hiberfil.sys

 powercfg –h выключен 

И включите его снова:

 powercfg –h включен 

Ссылка Удалить hiberfil.sys

Я пытаюсь сделать это из-за этой темы: В Page Error не совсем уверен, является ли решение или почему, но explorer.exe прекращает сбой даже при всех активированных эффектах, я опубликую завтра, чтобы сообщить вам, продолжается ли сбой или останавливается.

Но если проблема с жестким диском, я процитирую последнее сообщение в ветке форума:

Просто восстановите файл подкачки и посмотрите, поможет ли это...

Что, если диск умирает, просто работает над этой проблемой, возможно, в течение очень короткого периода времени, и в этот момент большая часть ваших данных может быть повреждена.

Если вы можете легко вставить жесткий диск в другую машину, чтобы получить резервную копию, сделайте это. Если он выйдет чистым, это здорово, если нет, у вас есть шанс получить резервную копию критически важных вещей и заменить жесткий диск.

Обновление 5 все еще работает

Я пытаюсь провести тест из утилиты hp:

  • Начать тест: не удалось
  • Тест HDD: диск не установлен << странно, я просто загружаюсь после этого.

Кстати, после обновления 4 файл explorer.exe больше не зависал.

Обновление 6 запускает некоторые тесты с HDDScan:

  • Короткая самопроверка: ошибка с чтением элемента не удалась << останавливается на 10%
  • RD-Test еще работает, но на 100%:

    < 5ms  3717065
    < 10ms 17621
    < 20ms 29628
    < 50ms 46193
    < 150ms 4775
    < 500ms 157
    > 500ms 48
    Bads 34
    

Последнее обновление:

Кстати, после обновления 4 (удаление pagefile.sys) проблема не возвращалась

Но все указывает на жесткий диск, вероятно, "умирает" или имеет плохие сектора только в "правильном месте".

Некоторые ссылки: Здесь: answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-performance/windows-7-explorer-crash-bug-explorer-has-stopped/06f4ac0c-e486-491e-8861-30903b8791b1

по ссылке выше код ошибки: "c000009c", но мы используем общий тип носителя: "00000003".

И здесь: support.microsoft.com/kb/884070, пожалуйста, добавьте http...

Он говорит, что оба (и другие) код ошибки состояния в значительной степени одинаковы или связаны.

Дополнительные сведения для опытных пользователей. Следующая подпись ошибки применяется к сообщению об ошибке, указанному в разделе "Проблема".

EventTypeName NTStatusCode InPageError c000009c или C0000185 или C0000102 или C000003F или 00000002 или 00000003

Несколько предыдущих попыток, перед публикацией:

  • Я уже заменяю shell32.dll а также explorer.exe с помощью Windows 7 DVD
    • Ссылка: youtube.com/watch?v=FT42A6iYWj8
 Извините из-за ограничения спама для новых пользователей, я просто могу использовать две гиперссылки 
  • Бежать chkdsk c: /f
  • Бежать sfc

Мое почтение!

Модель ноутбука: ProBook 4520s
Версия для Windows: Профессиональная 32 бит.

3 ответа

На самом деле, я не думаю, что это ошибка диска.

Я думаю, что это скорее ошибка компонента, либо память, либо графика. В качестве альтернативы это может быть драйвер видеокарты.

У меня была эта проблема с моим ноутбуком от Dell. Я попытался сделать много шагов, чтобы решить ее, и через три дня я решил проблему. Вероятно, проблема была действительно в жестком диске, с моим объяснением, чтобы решить ее, вы поймете:

1) Вам нужен другой компьютер, с кабелем ввода SATA от HD к материнской плате. Конечно, вам нужен кабель питания SATA для HD тоже. Вы можете заметить эту схему конфигурации, когда откроете свой ПК, это будет та же схема, но у вас будет два HD (HD от ПК и ноутбука).

2) Прежде чем вставлять новый HD в ПК, отключите все кабели от питания. После этого снова включите все кабели и, конечно, снова включите питание. Отключите кабели важно, чтобы предотвратить некоторые проблемы с питанием.

3) Вы можете запустить окна, и окна распознают другой HD.

4) Найдите новый HD в D: или F: или... Затем щелкните правой кнопкой мыши на новом HD с помощью правой кнопки мыши, свойств, инструментов, проверки ошибок. Для выбора "автокоррекция"

5) Процесс должен быть медленным, но нужно подождать.

6) Когда все шаги по исправлению пройдут. Выключите компьютер, повторите шаг 2 и снова вставьте HD в ноутбук.

7) Вы можете включить ноутбук, и все, Windows Explorer снова будет работать!

Надеюсь, это поможет вам.

Удачи!

Всего наилучшего

Это довольно странно... Моя теория состоит в том, что одно из расширений оболочки для explorer вызывает сбой. Загрузите автозапуск и попробуйте обновить программы с помощью надстроек (например, Adobe Reader или Dropbox) и отключить все неподписанные надстройки по одному, пока не найдете проблемную.

Другие вопросы по тегам