Проблема: ограничения, действующие на компьютере. Прося меня связаться с моим системным администратором
Это начало происходить, когда мне пришлось перезагружать мой компьютер для экзамена, чтобы я мог заставить его работать быстрее. Когда я перезагружал его, он перестал давать мне возможность делать alt-F4, чтобы иметь возможность выключать, переходить в спящий режим, спать и т. Д. Когда он мешает мне, он показывает меня (см. Ссылку на изображение). Это также мешает мне получить доступ к "диспетчеру задач". Последнее, что также мешает мне сделать это - отключение, все, что я могу сделать, - выйти из системы моего пользователя или заблокировать компьютер.
Любая помощь была бы великолепна.
Отметим, что у меня установлена ОС Windows 7 Ultimate.
2 ответа
Некоторые вредоносные программы изменяют локальную группу / политику безопасности и препятствуют выполнению нескольких описанных вами действий. Бьюсь об заклад, он также отключил функцию запуска (Win+R). Вам придется выполнить полное сканирование системы с хорошим AV (список некоторых надежных поставщиков, например, здесь), чтобы обнаружить и удалить вредоносное ПО, которое его вызвало. Описанные вами симптомы - это то, что я наблюдал до того, как стал нежелательным посетителем (рекламное ПО, не слишком надоедливые вирусы) с некоторыми аксессуарами для рабочего стола (темами, заставками, пакетами значков и т. Д.).
@Luke уже ответил, как сканировать ваш компьютер на наличие установленных вредоносных программ. Следует добавить, что если вы не можете перезагрузить компьютер с помощью кнопки включения / выключения питания, вы можете принудительно перезагрузить его, удерживая кнопку питания в течение 5 секунд или нажав кнопку перезагрузки, если она у вас есть. Если это не ноутбук, вы также можете просто отсоединить шнур питания и снова подключить его через несколько секунд. Если это ноутбук, то у некоторых есть кнопка принудительной перезагрузки на нижней стороне, которая требует тонкой палочки, чтобы нажать ее - зубочистка должна сделать это. Если вы перезагружаете свой компьютер таким образом, убедитесь, что вы не выполняете никаких ресурсоемких задач в фоновом режиме, и выполните следующую проверку файловой системы при следующем запуске (она должна попросить вас сделать это, когда ОС обнаружит неправильное завершение работы).
В любом случае, вы все еще можете застрять в этих отключенных вещах, даже если вредоносная программа исчезла. Что вы можете сделать, это убедиться, что в вашем реестре Windows нет записей под ключом HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer (как правило, было бы только один default значение без набора данных).
Перейдите в проводнике (Win+E), чтобы c:\windows\ и откройте regedit.exe файл. Перейдите к указанному ключу и удалите все значения в нем и очистите данные default значение тоже, если оно было изменено. Чтобы восстановить диспетчер задач, вам нужно будет перейти в regedit.exe к ключу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System и удалите все неприглядные значения там (возможно, все они, IIRC ни один не должен быть там по умолчанию). Это должно восстановить все функции, которые вы пропустили при следующей перезагрузке (и некоторые из них фактически сразу).
Убедитесь, что вы снова запустили полное сканирование системы антивирусом после того, как удалили значения изменений локальной политики в своем реестре. Конечно, если ваши проблемы окажутся более устойчивыми, чем вы хотели бы, то лучшим вариантом будет сбросить их с орбиты и начать с нуля.
Исходя из предоставленной ограниченной информации, похоже, что на вашем компьютере есть вирус или вредоносная программа. Я бы порекомендовал запустить антивирусную проверку на вашем компьютере и посмотреть, что она вернет. Если вы не можете выполнить это при включенном компьютере, что может быть связано с ограничениями, я бы порекомендовал использовать другой компьютер для получения автономного антивирусного сканера, (принудительно) перезагрузить и выполнить его на зараженном компьютере.
Я бы также предложил вам опубликовать этот вопрос на Superuser, так как он больше подходит для этого типа вопросов.