Правила Outlook 365 применяются ненадлежащим образом

У меня есть несколько правил сортировки электронной почты в Outlook, которые в основном работают, но в последние несколько дней я наблюдаю неожиданное поведение. В частности, сортировка применяется неправильно при пересылке сообщений, отправленных определенной группе рассылки.

Существуют 2 группы рассылки, одна внешняя группа по всему агентству (группа 1) и одна внутренняя группа отдела (группа 2). Я член обеих групп.

Мое почтовое правило, о котором идет речь, заключается в том, что "после получения сообщения почта, отправленная из группы 1, должна быть перемещена в [подпапку в моем почтовом ящике] и перестать обрабатывать другие правила". Не сложно. Однако часть моей работы - пересылать некоторые из этих сообщений в Группу 2. За последние несколько дней каждое сообщение из Группы 1, которое я пересылаю в Группу 2, было отсортировано в одну и ту же подпапку.

Это проблематично, потому что (1) меня беспокоит, что я случайно отправил сообщение в Группу 1, что было бы неловко! и (2) правила сортировки почты не должны применяться к пересылаемому сообщению. Поведение новое; У меня это правило используется с 2015 года. До этого пересылаемые сообщения оставались в моем почтовом ящике, как и ожидалось.

Попытка поиска этой проблемы возвращает много результатов, говорящих мне, как использовать правила для пересылки почты, но никаких результатов, подтверждающих, что это известная проблема.

Любая помощь?

1 ответ

Вы имеете в виду, что при пересылке писем из группы 1 в группу 2 полученное сообщение будет оставаться в папке группы 1?

Вы включаете просмотр разговора? Если да, Outlook может показывать сообщения в одном разговоре в одну папку. Чтобы отключить его, нажмите "Просмотр"> "Снять как разговор".

Другие вопросы по тегам