Браузер Windows 10 / EDGE не может печатать

У кого-нибудь была проблема, когда при попытке печати из браузера EDGE он говорит, что не может найти принтер? Кажется, он не видит ни одного из принтеров в режиме онлайн.

Любой другой браузер работает нормально.

Моим текущим решением было переключить всех на FireFox, но кто-нибудь знает, почему EDGE не видит принтеры в сети?

1 ответ

У меня была эта проблема только сейчас.

Кажется, что некоторые приложения Windows используют технологию Edge для доступа к настройкам принтера:

  • Сам край
  • Windows Photo Viewer

После какого-то обновления окон, когда бы я ни открывал картинку, он говорил:

мы не смогли добраться до этого принтера. убедитесь, что принтер включен и вы подключены к сети принтера или попробуйте другой принтер

после некоторых исследований кто-то предложил изменить драйвер в свойствах принтера в дополнительных настройках и это исправило

это все шаги, которые я предпринял:

  1. поиск самого актуального драйвера с сайта производителя (я просто погуглил модель своего принтера и скачал драйвер с сайта Samsung)
  2. Зайдите в диспетчер устройств (compmgmt.msc), удалите принтер и установите флажок, чтобы удалить драйвер.
  3. установил новый драйвер принтера

(проблема сохраняется)

  1. откройте Пуск> Устройства и принтеры

  2. щелкните правой кнопкой мыши принтер> свойства принтера

  3. нажмите изменить свойства (чтобы включить режим администратора)

  4. перейдите в раздел "Дополнительно"> "Драйвер"> выберите другой драйвер (для того же принтера)

Достаточно забавно, после смены драйвера, любой драйвер, который я выбрал, работал, и я не получил ошибку снова

Источник

Другие вопросы по тегам