Как диагностировать ошибку времени выполнения 429?

У нас на работе компьютер, на котором установлено программное обеспечение, которое перестало работать после того, как обновление безопасности было удаленно запущено на сервере / базе данных домена. При открытии программы выдает ошибку времени выполнения 429. Компонент ActiveX не может создать объект. Эта программа запускается первой при запуске любой из программ CRM/Billing/etc из пакета и действует как селектор базы данных. Я знаю, что эта программа имеет информационный экран, который имеет встроенный элемент управления IE для показа рекламы от производителя (Visma) и имеет некоторые возможности подключения к базе данных. Я думаю, что обновление базы данных что-то изменило.

Я пытался диагностировать ошибку с помощью различных программ, чтобы определить причину. Я думал, что много знаю об обнаружении ошибок, чтобы определить причину, но это не просто открытие программы с помощью средства обхода зависимостей, чтобы найти то, чего не хватает в dll.

Как и какую программу я должен использовать, чтобы узнать, что не так с программой? Этот вопрос скорее не для того, чтобы решить проблему, а для того, чтобы узнать, как решить подобные проблемы в будущем.

Edit1: Ах да, компьютер работает под управлением Windows XP SP3.