Windows Hello на HP Spectre x360 - не может узнать вас / отключено администратором

Совершенно новый HP Spectre x360, работающий под управлением Windows 10 Enterprise Fast Ring (16199), и я смог заставить Windows Hello работать. Два вопроса:

• После загрузки я пытаюсь войти в систему по распознаванию лиц - там всегда написано "Не могу узнать вас", независимо от условий освещения и угла
• Вскоре после входа в систему при блокировке компьютера появляется сообщение "Windows Hello в настоящее время отключена администратором"

Я попробовал последний драйвер ИК-камеры HP TrueVision FHD. Я попробовал функцию "Улучшить распознавание", а также полностью удалить и восстановить настройки. Наша ИТ-команда выдвинула групповую политику, которая устанавливает для параметра "Включить удобный вход с помощью PIN-кода" значение "Включено".

Когда у меня был Surface Pro 4, он работал безупречно (всегда на сборках Fast Ring), поэтому я ожидал того же. Любое руководство о том, как устранить неполадки здесь?