Cannot sign in to Microsoft Account (Cortana) using Win10

I've just upgraded to Win10, and I am trying to sign into my Microsoft Account in order to use Cortana, however I am caught in a loop and it won't accept my credentials.

Учетные данные, безусловно, правильные, проверенные путем доступа к учетной записи Microsoft через https://account.microsoft.com/. Кроме того, если я неправильно ввожу свои учетные данные при попытке войти в систему на моем ПК, мне сообщают, что учетные данные неверны - поэтому я могу быть уверен, что процесс аутентификации происходит.

Шаги следующие:

  • Начните
  • Тип "Ваш аккаунт"
  • Войти
  • Прокрутите вниз в окне настроек
  • "Добавить учетную запись Microsoft"
  • Введите адрес электронной почты и пароль (для учетной записи Microsoft)
  • войти в систему

Ничего не произошло. Я вернулся на предыдущий экран и не вошел в систему.

То же самое верно, когда я помещаю курсор в нижнем левом углу панели поиска. Меня просят войти в систему, чтобы иметь возможность использовать Cortana, диалоги о том, как заставить вас войти, просто циклически повторяются после того, как я ввел свои учетные данные.

Источник

1 ответ

Решение

Я нашел ответ по информации, опубликованной другим пользователем на форуме TechNet. Вот ссылка: Не удается войти в учетную запись Microsoft.

Я сразу перешел к шагу 4 в ответе, помеченном как "Решено", а именно:

Изменить ваш реестр

HKEY_USERS.DEFAULT\Software\Microsoft\IdentityCRL\StoredIdentities

Здесь вы увидите аккаунт, который доставляет вам неприятности. Удалить (щелкните правой кнопкой мыши адрес электронной почты и нажмите Удалить).

Настройки, Учетные записи, добавьте свою учетную запись Microsoft обратно в.

Источник
Другие вопросы по тегам