Backspace, ключ отвечает за |\ и удалить не работает полностью

Две недели назад моя клавиша Backspace перестала работать на клавиатуре моего ноутбука. Я переназначил его на ключ под ним ( |\), вчера этот ключ и ключ удаления также перестали работать.

Это то, что я пробовал до сих пор:

• Удаление драйвера клавиатуры.
• Устранение неполадок клавиатуры.
• Форматирование диска, на котором у меня есть окна (только SSD-накопитель "C", другой диск нет) путем сброса параметра ПК в настройках Windows.
• Проверяем, работают ли на Linux ключи - их нет.
• Запуск экранной клавиатуры - все работает нормально.
• Проверка внешней клавиатуры - все работает нормально.

Так что это, вероятно, аппаратная проблема, но одна странная вещь - перестали работать только ключи, отвечающие за удаление, другие работают нормально. Итак, мой вопрос:

Может ли это быть связано с каким-то вирусом или другой проблемой программного обеспечения?

Если да, могу ли я как-то справиться? Если нет - тема закрыта.