Почему в письмах, отформатированных в формате html, отправленных из outlook, есть вложение winmail.dat (все остальные вложения скрыты)?

Мой офис использует Windows Small Business Server 2003 с Exchange 2003 (мы планируем обновление). Мы получаем странную ошибку. У нас есть один сотрудник (Дэвид), чьи электронные письма в формате html отправляются с файлом winmail.dat. Это проблема только с одним получателем электронной почты (Райан), который использует Gmail; Однако мы протестировали другие учетные записи Gmail, и они работали нормально. Это также проблема только с одним из наших биржевых счетов. Вот что мы сделали для устранения неполадок:

Дэвид отправил идентичное письмо в формате html с вложением из своей учетной записи Exchange в учетную запись Gmail Райана и в мою учетную запись Gmail. Райан проверил электронную почту на своем iphone 4, и единственным приложением было вложение winmail.dat. Райан также проверил электронную почту на своем компьютере, используя почту Windows с той же проблемой. Однако моя учетная запись Gmail (проверенная через браузер) не имела проблем; вложение было видно.

Я отправил то же самое электронное письмо из своей учетной записи на учетную запись Райана в Gmail. Райан мог просматривать вложения как на своем iphone 4, так и на компьютере. Другой сотрудник нашего офиса отправил то же электронное письмо, и Райан смог снова просмотреть вложение.

Так что это то, что кажется правдой: Райан может получить электронное письмо от любого, кроме Дэвида. Но также, Дэвид может отправить электронное письмо любому, кроме Райана.