Плохой сектор с PGP Whole Disk Encryption на MacOS X Mountain Lion
У меня MacBook Air с конца 2012 года под управлением Mountain Lion. Я также установил PGP Whole Disk Encryption 10.2.1 и использую его. В понедельник вечером я неожиданно столкнулся с неисправным сектором, и система полностью замерзла. Я нажал кнопку питания для перезагрузки, и теперь появляется экран пароля PGP WDE. После ввода пароля я получаю логотип Apple и индикатор выполнения. Почти сразу после того, как вращающееся устройство появляется под логотипом Apple, система просто выключается.
Я использовал раздел восстановления для установки OS X на USB-накопитель (также, он работает очень медленно, также будет принят совет по ускорению). Я установил пробную версию последней версии PGP (теперь называется Symantec Encryption Desktop) и начал процесс расшифровки. Это медленно, но это идет. Однако через некоторое время OS X попыталась смонтировать диск и выдавала ошибку, и теперь даже в Дисковой утилите физический диск не появляется. Но если я отсоединю USB-накопитель, я все равно смогу получить экран пароля PGP и получить логотип Apple, прежде чем он просто отключится.
Я хотел бы попросить любой совет о том, как действовать и восстановить как можно больше данных.
2 ответа
Из вашего вопроса я вижу, что вы пытались расшифровать, но я не уверен, какие шаги вы предприняли, чтобы запустить шифрование. Я хотел предоставить вам дополнительную информацию для восстановления.
Если вы еще не пробовали, я предлагаю использовать образ восстановления 10.2.1. Я включил ссылку ниже для вашего удобства.
http://www.symantec.com/docs/TECH197687
Вам нужно будет использовать другой компьютер Mac OS X, чтобы записать этот образ на USB-накопитель. Если у вас есть доступ к ПК с Windows, вы можете найти онлайн-утилиту, которая позволит вам создать загрузочный USB-диск с образом восстановления.
После создания загрузочного носителя перезапустите загрузку Air Book с USB-накопителя. Возможно, вам придется пройти аутентификацию на диске, а затем вы должны увидеть опцию расшифровки.
После расшифровки диска вы сможете загрузиться в ОС или запустить параметры восстановления, предоставленные вам OS X.
Джеймс,
Я хотел предоставить вам дополнительную информацию. Согласно нашему поддерживаемому Руководству по ОС, Mountain Lion (OS X 10.8.5) не поддерживается с установленной вами версией шифрования всего диска. Пожалуйста, смотрите следующее руководство для поддерживаемой версии OS X и шифрования всего диска: http://www.symantec.com/docs/TECH174563
С уважением,
Раймонд Дарон