Что заставляет приложение работать снова после повторного включения сети?

Мы используем систему управления версиями клиент / сервер (Perforce). Случайным образом клиент отключается и может восстановить соединение только тогда, когда пользователь отключает и повторно включает сетевую карту. Странно то, что это происходит с разными пользователями, оборудованием (включая наборы микросхем NIC) и моментами дня. Уязвимый пользователь может получить доступ к другим серверам в той же локальной сети, а незатронутые пользователи могут без проблем работать с чем угодно, включая Perforce. Какую часть аппаратного / программного обеспечения я, скорее всего, виню в этом?

Благодарю.