Сканер Kyocera отображается в "Windows Fax and Scan", но не виден в других приложениях
Я использую многофункциональное устройство Kyocera ECOSYS M2040dn в Windows 10 и в "Факсе и сканировании Windows" я могу сканировать, но другие программы не видят сканер или видят его, но сам процесс сканирования зависает.
В NAPS2 происходит следующее: он обнаруживает TWAIN API, показывает графический интерфейс сканера, начинает сканирование (сканер извлекает бумажные листы), но затем зависает, показывая индикатор выполнения, говорящий что-то вроде "Ожидание TWAIN...")
В Paint опция "С сканера или камеры" недоступна. NAPS не находит сканер ни TWAIN, ни WIA. NAPS2 находит только TWAIN API.
Сканер отображается в "Диспетчере устройств" без проблем (без восклицательного знака: это устройство работает правильно.).
Раньше он работал на другом ПК с Windows 7. Теперь он подключен к новому ПК.
Использует ли Windows Fax and Scan не API-интерфейс TWAIN? Ответ: кажется, что он использует WIA, но как-то иначе, чем Paint и NAPS(2).
1 ответ
Что сработало (для NAPS2) было:
- установить драйвер TWAIN от Kyocera для этого принтера
- в NAPS2: выберите драйвер TWAIN, в настройках профиля нажмите кнопку "Дополнительно" и в новом диалоговом окне внизу выберите последнее значение "Реализация Twain" (что-то вроде "старый" или подобное, у меня его здесь нет сейчас проверю)
Примечание. Эта проблема возникает только при подключении принтера через USB-кабель. При подключении по локальной сети он предположительно работает (по сообщениям в интернете я не проверял сам)