Моя учетная запись IMAP иногда выдает ошибку тайм-аута

Я настроил несколько адресов электронной почты в Apple Mail. Адрес iCloud, один из моих интернет-провайдеров и один из моей хостинговой компании. Последний доставляет мне проблемы.

Время от времени, когда я захожу в Apple Mail, я вижу восклицательный знак рядом с этой учетной записью IMAP. Нажав на нее, вы увидите всплывающее сообщение:

Превышено время ожидания подключения к серверу "imap.example.com" через порт 143.

Восклицательный знак не исчезнет, ​​пока я не нажму кнопку конверта для получения электронной почты или не перезапущу Apple Mail. Тогда это снова работает нормально. Позже, время от времени, он будет снова показывать этот восклицательный знак и одно и то же всплывающее сообщение. Я связался с моей хостинговой компанией, и они говорят, что все настройки этой учетной записи такие, какими они должны быть. Из файлов журнала они замечают, что Apple Mail пытается установить около 3 подключений каждую секунду, когда достаточно 1, но это, вероятно, потому, что у меня настроено 3 учетных записи электронной почты. Я уже удалил учетную запись и заново установил ее, так как я только что обновился до OSX Mavericks.

Что такое "тайм-аут" в целом? И почему это сообщение появляется только на этой конкретной учетной записи электронной почты, а не на двух других? Как я могу это исправить или что я могу проверить, чтобы избавиться от этого?