Не могу распечатать несколько копий
У нас есть Lanier SP 3510SF, который до сих пор работал отлично. Однако на прошлой неделе что-то изменилось, и теперь он отказывается печатать более одной копии независимо от того, что мы меняем.
Это определенно проблема с принтером, а не с ПК, так как при печати на него с других компьютеров поведение такое же
Драйвер был обновлен и без проблем используется на других идентичных принтерах.
Какие-либо предложения?
2 ответа
Это может произойти, если ваш драйвер печати не соответствует настройке типа бумаги в аппарате. Загрузите руководство и посмотрите, как его изменить.
В основном, если драйвер отправляет задание на "обычной бумаге", а для лотка выбраны "Бланки" или "Толстые" и т. Д., Принтер останавливается и обычно запрашивает у вас вопрос о том, что делать. Однако, если вы установили "Автопродолжение" на "Немедленно" на аппарате в настройках "Печать" (т. Е. При возникновении ошибки, просто продолжайте движение), аппарат просто остановится после одной копии. Другие модели могут не печатать полностью.
Это случается и с полноразмерными Lanier/Ricoh/Savin/Gestetners.
Мы используем универсальный драйвер "Ricoh PCL6 UniversalDriver v4.15", однако при использовании этого драйвера настройки в веб-интерфейсе в разделе Инструменты администратора> Режим PCL6 должны быть установлены на "универсальный"
Это было решение, предоставленное нам специалистом по обслуживанию Ricoh, который присутствовал на месте после того, как мы не смогли решить проблему самостоятельно.