Есть ли способ получить метку обслуживания Dell через веб-сайт dell.com?

Я приобрел компьютер Dell через dell.com в августе 2009 года. Он подходит для бесплатного обновления с Windows Vista до Windows 7. У меня нет ноутбука под рукой (это был подарок), хотя я скопировал метку обслуживания, которая необходима для планирования обновления. Теперь Dell говорит мне, что не распознает метку обслуживания. Чтобы отменить ошибку транскрипции, я хотел бы знать, есть ли способ найти мой метку обслуживания с помощью веб-сайта Dell и мой номер заказа на покупку или серийный номер.

Источник

4 ответа

Я не думаю, что это хорошо, без ноутбука под рукой - вам понадобится доступ к нему. Я проверил свой счет, и в нем нет упоминания тега Service. Если вы можете подключиться к нему через VNC/RDP, то вы можете найти его с помощью (1) wmic

C:\Users\Sathya>wmic bios get serialnumber
SerialNumber
CR8XXXX

Или (2) по этой ссылке

Источник

Нажмите F2, прежде чем он загрузится, и посмотрите на экран BIOS. Там у Делс часто есть свой Сервисный Метка. Если он не совпадает с тем, что находится на нижней части ноутбука, значит, вы нашли настоящую метку обслуживания. Если он совпадает, то, скорее всего, это проблема со стороны Dell.

Источник

Почему бы не обратиться в службу поддержки Dell и не сообщить им свой номер заказа и любую другую соответствующую информацию, которую вы получили из своего счета. Они должны быть в состоянии предоставить вам метку обслуживания, так как я уверен, что они каким-то образом привязаны к вашему заказу.

Источник

Я предполагаю, что вы купили ноутбук как подарок для кого-то другого и хотели бы воспользоваться преимуществами обновления. Во-первых, я не уверен, что вы сможете использовать обновление для себя, так как оно может быть привязано к системам Dell (обычная практика OEM)

Однако, если вы пытаетесь получить обновление для человека, которому вы дали ноутбук, то почему бы не позвонить им и не получить номер метки или сообщить им об обновлении?

Источник
Другие вопросы по тегам