Deep Freeze застрял в режиме Frozen

Я начал работать в недавно открытом игровом зале, и я пытаюсь заставить компьютер вернуться обратно после ухода клиентов, бла-бла-бла, обычной истории.

Теперь проблема в том, что я пытался найти более "дешевое" решение и выбрал программное решение Reboot Restore Rx, но клиенты "на дому" продолжают его деактивировать (по какой причине только бог знает, так как оно не мешает с играми и графическими процессорами основные обновления приходят только раз или два в месяц).

Итак, чтобы остановить это восстание, я обратился к Faronics Deep Freeze.

Я получил "Энтерпрайз", и после установки его на основной машине и на одной станции (умный ход, иначе я бы сжег здание), я не могу разморозить его.

Я попытался получить доступ к нему с ПК, выбрать "Оттаивать загрузку", и он перезагрузился обратно в замороженном режиме... Я пробовал по крайней мере 7 раз. Пошел на главную административную станцию, щелкнул правой кнопкой мыши станцию, "Перезагрузка в оттаявшем режиме", загрузился обратно в замороженном состоянии. Я обновил сервер, попытался отправить новую обновленную конфигурацию на ПК, ничего... Я попробовал Стандартную версию (на другой машине), и эта делает то же самое. Есть ли проблема с программным обеспечением?

Это противоречит настройке некоторых окон? Такое чувство, что я сойду с ума и просто уйду с этой работы, поскольку невозможно остановить этих болванов, чтобы связываться с машинами.