ПК занимает много времени для печати с момента присоединения к домену

У меня есть компьютер со странными проблемами печати.

Когда я печатаю из учетной записи домена, приложению обычно требуется много времени (от 30 секунд до +1 минуты), чтобы отправить задание на принтер. За это время приложение зависает / зависает. Когда мы используем учетную запись локального администратора, она работает мгновенно. Странно, иногда он также печатает мгновенно из входа в домен.

Компьютер работал в рабочей среде в течение многих лет (и работал просто отлично), пока около 3 месяцев назад я не присоединился к нему в домене.

Задержка печати относится к любому приложению, такому как MS Word, Excel, Adobe Reader, Блокнот и т. Д. Даже в функции "Тестовая страница печати" драйверов.

Обе учетные записи (локальная и доменная) имеют права локального администратора на компьютере.

Компьютер работает под управлением Windows XP, и у нас есть принтеры HP 4015 + Xerox 7545. Принтер и драйвер установлены локально. У меня нет сервера печати. DC работает под управлением Windows Server 2008 R2.

Что я сделал до сих пор

  • Я переустановил драйвер XEROX - ничего не изменилось
  • Я вошел в систему с другой учетной записью домена - та же проблема
  • Я проверял диспетчер задач, пока печатал что-то, и не нашел процесса, который особенно торчит.
  • Задайте вопрос другой технической поддержке ИТ
  • отключен антивирус
  • (Брандмауэр Windows уже был отключен)

Обновить

  • Я присоединился к ПК из домена

Обновление: 24 апреля 2015 г.

  • Я удалил все принтеры
  • удалены все драйверы и порты (принтеры> Файл> Принтер-сервер)
  • Я удалил Vipre Antivirus
  • побежал CCleaner
  • Переустановил Vipre
  • Переустановил принтеры
  • Остановил службу диспетчера очереди печати, удалите файлы в C:\Windows\System32\Printers >, перезапустил службу

Я попытался напечатать тестовую страницу из свойств принтера, и она все еще работала медленно...

Частичный успех!

Затем я отключил функцию в Vipre Active Protection, которая проверяет все файлы при их перемещении и / или открытии. Я перезагрузился.

Теперь, когда мы печатаем, все еще требуется некоторое время, чтобы намотать, но MS Office и Adobe не зависают. Итак, у нас есть некоторые улучшения.

Обновление 29 апреля 2015

Я повторно посетил журнал событий и обнаружил некоторые ошибки userserv #1053 и netlogon. Казалось, что компьютер не смог получить обновления групповой политики от контроллера домена (DC). В нем говорится, что RPC-сервер не работает и что служба PRC не работает. Я начал это, что еще больше улучшило проблему.

Еще одна вещь, которую я исправил, заключалась в том, что компьютер получал неправильный IP-адрес при подключении к DC. Поэтому я удалил неправильную запись в DNS.

После этого я побежал gpupdate /force и я не получил ошибку userserv снова.

Проблема почти ушла. Но у нас просто была еще одна случайная медленная печать с этого компьютера. Следующий отпечаток снова был в порядке.


Любые предложения или указатели, чтобы справиться с этим будет принята с благодарностью.

PS Я знаю, что самая простая обработка была бы просто получить современный компьютер, который мы скоро сделаем.

0 ответов

Другие вопросы по тегам