Невозможно восстановить мой Dell Inspiron N5110 до заводских настроек

У меня Dell Inspiron N5110, который работает под управлением Windows 7 Home Premium, ему около 3 лет.

Когда я впервые получил его, у него были проблемы с драйвером Bluetooth, поэтому служба технической поддержки Dell заставила меня отформатировать диск C:\ и переустановить Windows, используя прилагаемый компакт-диск Windows.

С тех пор я не смог восстановить ПК до заводских настроек, что бы я ни пытался.

Я вижу диск RECOVERY, когда открываю управление дисками, но не могу понять, что на нем.

Служба технической поддержки Dell сообщила, что сделать это невозможно из-за форматирования диска C:.

Я недавно пытался использовать Repair System, но почему-то не получил варианты, которые получают другие парни (например, Dell Data Safe и т. Д.)

Любая идея, как я могу восстановить свой ноутбук до заводских настроек?