Windows 10: странное движение мыши (виден прыжок и круг)
У меня Dell Inspiron 15z, работающий с Windows 10. С некоторых пор я сталкиваюсь с проблемой прыжков и движений мыши. Когда появятся проблемы, я увижу круги вокруг экрана. Эта проблема появляется через некоторое время при использовании ноутбука, а появляется сразу. После последних обновлений ОС он появляется чаще; более раннее выключение и перезагрузка ПК позволили бы мне работать в течение нескольких часов.
Я удалил стандартное аппаратное обеспечение для сенсорной панели или обновил драйвер, но ничего не помогло. Что я могу сделать, чтобы это исправить?
Обновить:
Иногда эта проблема наблюдается при первом включении ноутбука, и я не могу войти в систему. Приходится пробовать многократный перезапуск (принудительно), чтобы избавиться от него.
Иногда эта проблема появляется после нескольких часов использования. Если у меня открыто несколько вкладок браузера, закрытие этой конкретной вкладки временно не покажет проблему с мышью. НО это, конечно, не связано с браузером.
Многократный перезапуск / выключение, временно помогает избавиться от проблемы.
Я еще не попробовал все предоставленные решения, но на этот ноутбук гарантия не распространяется.
4 ответа
Проблема обычно в сенсорном экране, но я не знаю, какую операцию вы выполняли, когда вы "удаляли аппаратную часть сенсорной панели по умолчанию". Возможно, вам следует отменить то, что вы сделали, и следовать советам ниже.
Обычный совет, данный Microsoft:
Метод 1 - Устранение неполадок оборудования и устройств
- Тип устранения неполадок в строке поиска
- Выберите Устранение неполадок
- Выберите View all в верхнем левом углу
- Нажмите на оборудование и устройства
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить средство устранения неполадок
- Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.
Способ 2 - переустановите драйвер Human Interface Devices
- Нажмите Windows+X и выберите Диспетчер устройств
- Поиск устройств интерфейса пользователя и расширить его
- Щелкните правой кнопкой мыши на сенсорном экране и выберите "Удалить".
- Перезагрузите компьютер, чтобы установить драйверы Windows.
Если это не поможет:
- Попробуйте другую мышь.
- Попробуйте закрыть и открыть крышку, когда это произойдет. Если это решит проблему, продолжайте делать это в течение нескольких дней - некоторые люди сообщают, что это решило их проблему.
- Выполните чистую загрузку в Windows, и если это поможет, проблема может быть вызвана каким-либо установленным приложением.
- Если на компьютер все еще распространяется гарантия, попросите заменить сенсорный экран. Если они отказываются, пусть сами решат проблему.
Возможно, это проблема пайки / нагрева чипсета материнской платы. Северный мост mobo отвечает за рендеринг видео, и из-за перегрева (и холодной пайки) чип начинает работать странно. Вы ничего не можете сделать дома, лучшая диагностика может быть сделана в лаборатории (и замена чипа, если это возможно). Проверьте, все ли гарантия на ноутбук, и подумайте о замене материнской платы. Просто чтобы убедиться - если у вас есть запасной жесткий диск, вы можете попробовать установить чистую ОС, а затем запустить проверку видео, например, 3dmark. Если не получается / начинает глючить / застревает - чипсет.
Кажется, у меня возникла эта проблема не 5 минут назад. Поэтому я сделал чистую загрузку, поискал все недавно установленные неизвестные программы, запустил сканирование, обычное и т. д. Ничего не помогло. Затем я подумал об обновлении Windows, которое мне нужно было из-за DL, и когда я обновил компьютер, оно исчезло. Подробно, моя проблема заключалась в том, что у меня было 3 странных круга в правом верхнем углу экрана, и казалось, что над одним из кругов зависла «лишняя» стрелка курсора. Это мешало моему основному курсору, я не мог выполнять какие-либо команды или что-либо щелкать, пока курсор не прыгал и не мигал. Как я уже сказал, как только я загрузил обновление Windows (во время перезагрузки или перезагрузки), круги очистились, и у меня пока нет проблем. Я разместил это для ха-ха и, возможно, чтобы помочь кому-то.
У меня та же проблема с неустойчивым указателем мыши. Мне очень интересно прочитать комментарии господина Сафронова о возможном перегреве, влияющем на видео. Я заметил, что проблема определенно усугубляется, чем больше ноутбук загружен задачами, а также то, что остановка изменения некоторых настроек почти всегда приводит к некоторому временному улучшению. Возможно, именно остановка позволяет ему остыть. Я не знаю, придется ли мне менять материнскую плату, чтобы это исправить, или можно что-то сделать с существующей.