Неожиданный, необъяснимый сбой ноутбука HP Pavilion g6
У меня проблема с одним HP Pavilion G6. После примерно 3,5 лет использования без переустановки ОС или другого обслуживания я произвел чистую переустановку Win 7 professional N. Я также открыл ноутбук и чистый вентилятор, а также старую термопасту и применил новые на 3 компонентах, где это было раньше (CPU, GPU) а также?). Это дешевая паста, но температура ноутбука значительно снизилась.
Все работает нормально, но внезапно происходит сбой системы без предупреждения или BSOD, как при отключении ноутбука без батареи. После этого, если я пытаюсь включить ноутбук, появляется экран для выбора нормального запуска или безопасного режима, но когда я нажимаю на что-то, система не загружается и не вылетает снова, как раньше. Просто через некоторое время, когда я включаю его, он снова работает хорошо.
Это случилось 3 раза за 4 недели? 2 раза во время обработки изображения с помощью PS lightroom и третий раз сегодня при базовом использовании, с прослушиванием музыки и просмотром сети.
Кто-нибудь знает, что может быть не так или как определить, что не так?
2 ответа
Проблема была в большом воздушном зазоре между GPU и радиатором. Я использовал только термопасту, которая недостаточно хороша. Итак, я купил термоподушку толщиной 1,5 мм из Арктики, и теперь все выглядит хорошо.
Я запустил стресс-тест GPU с FurMark, который вызвал немедленное отключение системы за несколько секунд до устранения проблемы.
Теперь после исправления я запускаю тот же тест в течение нескольких минут без каких-либо проблем. Я просто не могу запустить стресс-тест на обоих графических процессорах, потому что по какой-то причине FurMark не обнаруживает оба. Я разместил новый вопрос по этому вопросу. Буду признателен, когда кто-нибудь поможет мне.
Поскольку это, по сути, новая установка Windows 7, могут потребоваться определенные обновления или установленные драйверы.
Проверьте наличие отсутствующих или поврежденных файлов с помощью средства проверки системных файлов.
Проверьте наличие обновлений для Microsoft Windows 7. Обратите внимание, что некоторые обновления MS вызвали проблемы; см. http://www.forbes.com/sites/jasonevangelho/2014/12/13/new-windows-7-patch-is-effectively-malware-disables-graphics-driver-updates-and-windows-defender/, например.
Перейдите на сайт поддержки HP (например, http://support.hp.com/us-en/product/HP-Pavilion-g6-Notebook-PC-series/5048672/model/5078477/drivers/), чтобы получить обновления драйверов. для вашей машины.
Проверьте диспетчер устройств, чтобы увидеть, если какие-либо устройства установлены неправильно или отсутствуют драйверы.