Проблема с профилем пользователя Windows XP SP3

На компьютере установлена ​​ОС Windows XP с пакетом обновления 3 (SP3), и в соответствии с ними машина была сброшена (отображается заводская установка) после работы с поставщиком услуг Интернета для обновления маршрутизатора. Представитель связался и сделал что-то (я не знаю, что).

Тем не менее, я нашел файлы, они находятся в %systemdrive%/Documents and Settings/Administrator,

Единственная проблема в том, что компьютер загружается %systemdrive/Documents and Settings/All Users, и я не уверен, как получить ссылку на правильные файлы снова.

У пользователя есть только учетная запись администратора, так как мне сказать операционной системе правильно связать файлы?

Также мне нужно, чтобы он правильно связывался с файлами Outlook 2007, чтобы можно было видеть все электронные письма; сейчас он пытается установить снова.