Письма исчезают из отправленных товаров

У меня есть пользователь, который испытывает одну из самых странных вещей, которые я видел. Каждое количество писем полностью исчезает из Outlook. Это среда обмена.

Что я могу исключить

  • Поиск по всему почтовому ящику ничего не находит
  • Я настроил аудит почтовых ящиков для отслеживания Move, MoveToDeletedItems, SoftDelete, HardDelete для владельца, делегатов и администратора - ничего не найдено
  • Не сделано по каким-либо ошибочным правилам
  • Не удаляется никакими надстройками Outlook

У кого-нибудь есть мысли, так как это хуже, чем пытаться найти иголку в стоге сена.

Источник

2 ответа

у нас та же проблема, и мы определили, что наша политика хранения электронной почты удаляет сообщения из отправленной папки. При использовании шаблона дата создания шаблона каким-либо образом прикрепляется к отправляемому элементу. Политика хранения определяет возраст элемента и немедленно удаляет электронное письмо.

Источник

Любой клиент POP3 или IMAP для этого почтового ящика?

Кажется странным, если пропавшее сообщение является неправильным. Чтобы сузить эту проблему, попробуйте удалить все клиенты из этого почтового ящика и оставить только OWA. (было бы неплохо создать новый тестовый аккаунт, если мы сможем воспроизвести его)

Если в OWA все в порядке, мы используем эксклюзивный метод для его сужения. (начните настраивать клиент Outlook или ActiveSync по одному)

Если проблема сохраняется в OWA, откройте IIS, чтобы сравнить клиентское соединение, а также действие в журнале аудита.

Источник
Другие вопросы по тегам