Как узнать, какая программа взяла на себя управление клавишей Print Screen?

Утилита Hotkey Commander должна уметь показывать, на какое приложение претендовал Alt-PrtScn.

Вы также можете попробовать следующее.

Почему клавиша печати не работает в некоторых окнах?

Если вы используете Windows Vista или более позднюю версию и у вас запущен Greenshot без привилегий администратора, в то время как текущее (то есть сфокусированное) окно программы работает с привилегиями администратора, Windows User Control Control не будет уведомлять Greenshot, что нажата клавиша Print.

Однако есть несколько простых способов решения этой проблемы:

• Запустите Greenshot с правами администратора.
• Нажмите где-нибудь еще (например, панель задач), чтобы деактивировать текущее окно, прежде чем нажимать клавишу Print.
• Используйте контекстное меню системы Greenshot для создания снимка экрана.

http://getgreenshot.org/faq/why-does-the-print-key-not-work-in-some-windows/