Мониторинг проблем под windows 10

У меня старый Dell 3007WFP, который имеет только вход DVI. Ранее я управлял им через порт мини-дисплея для отображения порта, соединенного с активным дисплеем, с двухканальным конвертером DVI, от Dell XPS 15 (модель 2014 года), который работал нормально.

Недавно я был обновлен до более новой модели XPS 15, которая имеет порт USB-C, а не порт мини-дисплея, поэтому я купил адаптер порта usb-c для дисплея, который, как утверждается, поддерживает 4Kx2K (достаточно) и который были только хорошие отзывы на Амазоне.

Однако, по какой-то причине его включение приводит к тому, что Windows застревает в бесконечном цикле. Сначала я слышу звук "новое устройство подключено", затем экран ноутбука становится черным, затем индикатор ожидания монитора меняется с оранжевого на синий, затем экран ноутбука снова включается, а индикатор монитора снова становится оранжевым.

Странно то, что если я подключаю монитор сразу после нажатия перезагрузки в Windows, то на мониторе отображается экран "Перезагрузка", по-видимому, с правильным разрешением.

Я пробовал различные исправления и обходные пути, в том числе:

1. Использование EnTech Monitor Asset Manager 2.9 для создания нового INF-файла для монитора, который я затем установил.
2. Установка драйверов Dell 3007WFP-HC для Windows 7 (только те, которые доступны от Dell).
3. Установка низкого разрешения на дисплее ноутбука перед подключением. (Кажется, подключение к Windows приводит к сбросу дисплея ноутбука к исходному, поэтому это не помогает.)

Есть идеи? Тот факт, что он работает на экране "перезагрузки", подсказывает мне, что с аппаратным обеспечением все в порядке.