Optiplex 980 не просыпается

У нас есть настольный компьютер, который, по-видимому, переходит в спящий режим (режим сна отключен при включении питания). Пользователь может удаленно перейти на рабочий стол со своего ноутбука. Тем не менее, когда мы перемещаем мышь или нажимаем на клавиатуру... машина не реагирует. Она должна перезагрузить машину из своего удаленного сеанса.

Я попробовал клавиатуру PS/2, думая, что это может быть проблема с USB, но безуспешно. Есть идеи?

Технические характеристики: Dell Optiplex 980 с Windows 7.

2 ответа

Решение

Многие компьютеры действительно плохо умеют инициализировать спящий режим, иногда это сбой реализации стандарта в BIOS, иногда это недостаток ОС, которая неправильно переводит систему в спящий режим. В этом сценарии я бы порекомендовал не полагаться на сон, так как в большинстве случаев вы не можете улучшить ситуацию.

Обновите BIOS, если доступно. Проверьте сайт производителя.

Другие вопросы по тегам