Kyocera 4200DN продолжает заклинивать в задней крышке

Я работаю на фармацевтическом складе в Греции, мы продаем фармацевтическую продукцию в местные магазины. Мы печатаем около 1000 счетов-фактур в день на бумаге с предварительной печатью (цветной) с помощью Kyocera 4200DN (черно-белый).

У нас есть 3 Kyocera 4200DN для этой конкретной цели, поскольку у них по-прежнему возникает та же проблема, которая делает принтер бесполезным: они застряли в задней крышке бумаги, и проблема, похоже, заключается в металлической детали, которая падает и блокирует выход бумаги:

Мне кажется, что местный и местный посредники не могут мне помочь, поскольку они указывают различные причины этого события, которые пока кажутся мне неуместными и случайными (например: обновить прошивку до последней версии, которая не помогла AT ВСЕ, у кого была последняя прошивка). Я продолжаю отправлять принтеры для очистки местному торговому посреднику и продолжаю получать их обратно с заявлением "почему вы отправили это мне? Это работает отлично, я просто вычистил его", только чтобы застревать через несколько минут после установки их.

Я должен добавить, что настройка для бумаги находится в "Preprint" для кассеты (которую мы используем).

Я в отчаянии, должен ли я перестать доверять Kyocera (у нас есть другие модели в других областях склада, которыми мы довольны до сих пор) или это что-то еще?

РЕДАКТИРОВАТЬ: Я принимаю ответ SPRBRN, так как влажность, кажется, проблема до сих пор. Я переместил один из принтеров, который казался очень проблематичным, в комнату с кондиционером и распечатал тысячи страниц с одним глушением и в другом месте (я напечатал несколько PDF-файлов в дуплексном режиме, чтобы подчеркнуть нагрузку на машину, и он застрял в дуплексном механизме). принтера, а не сзади). Если я склонен верить иначе, я вернусь и задам вопрос.