Почему микрофон не работает односторонне в Google Hangouts на Windows 7 и Chrome
Я использую Google Hangouts через Chrome в Windows 7. Видео работает в обоих направлениях, т. Е. Во время разговора в видеовстрече я могу видеть другого человека, и они могут видеть меня. Звук также работал - в обоих направлениях - некоторое время назад, то есть я мог слышать другого человека, и они могли слышать меня. Недавно что-то изменилось, и теперь другой человек меня не слышит. Я до сих пор слышу их хорошо. Я попытался изменить некоторые настройки в Панели управления -> Звук, например отключить, а затем включить звуковое устройство, но оно не работает. Чтобы помочь в устранении проблемы, я пробовал звонки через Skype, в том числе с тем же другом, с которым пытался устранить проблему с Hangouts. В скайпе и аудио и видео работают нормально в обоих направлениях.
Любые предложения приветствуются.
Благодарю.
2 ответа
Я столкнулся с этой проблемой, как человек, который не может услышать другую сторону. Я обнаружил, что моя проблема была в том, что мой плагин блокировщика рекламы (uBlock Origin) как-то мешал. Когда я отключил блокировщик рекламы для видеовстреч, я смог услышать собеседника, и показ видео стал намного менее резким.
Я рекомендую попробовать Hangouts в режиме инкогнито (и отключить расширение блокировки рекламы, если вы разрешите его в инкогнито).
Если ваш собеседник вас не слышит, порекомендуйте ему попробовать эти шаги, поскольку проблема, скорее всего, на этом заканчивается.
Мне пришлось отключить расширение «Отключить автозапуск HTML5» (и перезагрузить страницу Hangouts), чтобы звук Hangouts работал в обоих направлениях в Chrome на Mac; для устранения подобных проблем я бы начал с отключения всех расширений с помощью chrome://extensions/