Проблема с драйвером для Windows 10
Короткая предыстория - я нашел рабочий стол Windows 10, оставленный как мусор. Я взял его домой, и он не работал (вероятно, почему он был в корзине), однако, я смог исправить это, удалив неисправный SSD, с которого он пытался загрузиться.
Я использовал этот компьютер без проблем в течение довольно долгого времени. В конце концов, я получил новый, и я решил дать его члену семьи, поэтому я полностью обновил окна. Однако после обновления разъем для гарнитуры не работает.
Проведя некоторое исследование, я узнал, что проблема, скорее всего, в драйверах. Я попытался установить различные драйверы через диспетчер устройств, но ни один из доступных, кажется, даже не распознает наушники.
При подключении наушников компьютер даже не замечает, что что-то подключено, что я вижу на устройствах записи / воспроизведения, так как ничего не видно.
Это HP Envy Desktop под управлением Windows 10 (не уверен в точном обозначении, так как я не рядом с ним, и он был найден в корзине).
Теперь мой точный вопрос будет, могу ли я переустановить драйверы из windows.old? Если нет, могу ли я сказать, какие драйверы я установил перед обновлением? Если нет, есть ли другие потенциальные шаги, которые я могу предпринять для выявления проблемы?
1 ответ
Windows 10 обычно предоставляет устаревший драйвер для вашей системы. Возможно, проверьте BIOS, чтобы убедиться, что устаревшие устройства включены и модуль поддержки совместимости, если таковой имеется.
Переустановка из windows.old была бы рутинной попыткой найти местоположение драйвера.
В DEVICE MANAGER вы проверяете драйверы на наличиеаудиовходов и выходов вместо "Звук, видео, игровой контроллер".
С правами администратора попробуйте удалить и полностью удалить драйверы для "Audio Inputs & Outputs", отключить их, если необходимо, и установить последнюю версию из manuf. Веб-сайт. Проверьте наличие аппаратных изменений и проверьте, заполняется ли список устройств "Audio Inputs & Outputs" новым драйвером "Output". Обычно драйверы Realtek практически универсальны для разъемов для наушников, поэтому не составит труда найти хорошего водителя, не приобретая все необходимое. спецификации в первую очередь.