Не удается подключиться к Интернету после установки обновлений
У меня Windows XP и вчера все было хорошо. Установленные автообновления перед выключением прошлой ночью и сегодня утром не могут подключиться к Интернету с помощью Firefox или IE.
Маршрутизатор в порядке, беспроводное соединение на этом ноутбуке, с которого я печатаю, а также на моем Blackberry.
Я ни в коем случае не айтишник, поэтому интересно, может ли кто-нибудь там помочь?
1 ответ
Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, но так как вы заявили, что вы не "IT-парень", я начну с самого простого решения.
Вы можете откатить его с помощью функции "Восстановление системы", то есть ваш компьютер будет (должен) вести себя до того, как вы произвели обновление.
Эта статья на сайте Microsoft объясняет это хорошо
Основными моментами являются:
Войдите в Windows как администратор.
Нажмите "Пуск", выберите "Все программы", "Стандартные", "Системные инструменты" и нажмите "Восстановление системы".
На странице "Добро пожаловать в восстановление системы" выберите вариант "Восстановить мой компьютер раньше", а затем нажмите "Далее".
На странице "Выбор точки восстановления" выберите самую последнюю точку восстановления системы в списке "В этом списке", щелкните список точек восстановления и нажмите кнопку "Далее".
Примечание. Может появиться сообщение о восстановлении системы, в котором перечислены изменения конфигурации, которые будут выполнены при восстановлении системы. Нажмите ОК.
На странице подтверждения выбора точки восстановления нажмите кнопку Далее. Восстановление системы восстанавливает предыдущую конфигурацию Windows XP, а затем перезагружает компьютер.
Войдите на компьютер как администратор. Затем нажмите кнопку "ОК" на странице "Восстановление системы завершено".
Конечно, это отменит все сделанные изменения!
Из памяти обновления XP будут возвращать некоторые настройки по умолчанию, и, как таковая, неисправность может быть простым изменением, но ее трудно найти, если вы не знаете, что ищете.
Вы можете подумать, почему вы не можете подключиться, вы можете откатить сетевые драйверы из диспетчера устройств.
Это может быть проблема DNS, и все не решается. Если вы знаете, как, вы можете пропинговать свой маршрутизатор и посмотреть, есть ли ответ, а затем попытаться пропинговать внешний источник, такой как 8.8.8. Это докажет, где вина. Затем вы можете проверить, используете ли вы динамический или статический IP-адрес, а также, если детали верны.
Откройте командную строку и введите ipconfig /all - если вся страница говорит о том, что мультимедиа отключена (или аналогична), то неисправность заключается в том, что машина не видит карту и является более сложной задачей.
редактировать
Основываясь на ваших комментариях, пожалуйста, примите во внимание
Нажмите Пуск, нажмите Выполнить, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
Поиск ниже упомянутых услуг. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Свойства" или дважды щелкните его, чтобы открыть службу.
DHCP
DNS
Чистый вход
Подключение к сети
Сетевое местоположение
TCP/IP Net BIOS Helper
Убедитесь, что для "Тип запуска" установлено значение "Автоматически".
Также на сайте Microsoft есть приложение для быстрого исправления