Любой совет о том, что делать, если получить загадочный синий экран в Windows?
Какие шаги вы обычно предпринимаете? Есть ли хорошие способы выяснить, что они имеют в виду и т. Д.?
Например, я получил такие, где в основном написано "IRQ меньше или равно" (или что-то в этом роде), что я должен сказать, на самом деле мне мало что говорит! Еще один, который я получил недавно, был что-то вроде "Некоторое приложение изменило некоторые файлы, которые оно не должно было иметь". И, конечно, не было никакой информации о том, какие файлы или какое приложение...
Что ты можешь сделать?
4 ответа
Во-первых, убедитесь, что мини-дампы принимаются.
- Нажмите Пуск
- Нажмите Run (только при использовании XP, в противном случае вы можете ввести прямо в окно поиска Vista/7)
- Введите wmic recoveros, установите DebugInfoType = 3 и нажмите ОК. Это аналогично входу в "Свойства системы" и включению опции "Маленький дамп памяти". Используйте любой метод, который вы предпочитаете.
Существует бесплатное программное обеспечение под названием BlueScreenView, которое позволяет вам вникать в файлы мини-дампов и получать представление о том, какие именно файлы могли вызвать появление синего экрана. Т.е. будь то графический драйвер, звуковой драйвер, программа или что-то еще.
Если вы хотите вручную проанализировать файлы аварийного дампа с помощью средств отладки Microsoft, вам все равно придется выполнить шаги вверху, чтобы включить мини-дампы.
Вы должны определенно записать шестнадцатеричный код остановки, он часто может дать подсказки относительно того, что на самом деле пошло не так. Поиск в Google часто приводит к появлению множества других людей с такой же проблемой, а иногда даже и ее устранением, хотя это встречается гораздо реже. Обычно вы обнаруживаете, что ошибка может быть вызвана множеством причин.
BSOD обычно вызваны ошибочными драйверами, поэтому вы должны проверить, что новый драйвер был установлен или обновлен недавно. Например, это может происходить тихо, когда к компьютеру подключено новое USB-устройство.
Вы можете найти здесь некоторую информацию о том, как устранить синий экран смерти.
У меня был некоторый успех в выяснении причины появления синего экрана с помощью windbg для ошибки водителя.
Руководство здесь.