Установка веб-защиты K9: требуется активное соединение

Я пытался установить K9 Web Protection на моем компьютере с Windows 10 x64 несколько раз. Но каждый раз после нажатия установить на следующем рисунке, он говорит Not Responding

И наконец я получаю следующую ошибку

Я проверил все, и я уверен, что интернет-соединение активно.
Я даже могу ввести http://www1.k9webprotection.com/ без каких-либо проблем.
Не могли бы вы помочь мне найти причину этой проблемы и устранить ее?

Мои результаты пинга на основе инструкций здесь