Ноутбук зависает случайным образом - индикатор жесткого диска выключается

У меня есть ноутбук GP62X Leopard Pro от MSI. У меня было это в течение приблизительно двух месяцев, и затем это случайно начало иметь моменты, когда это останавливалось бы в течение нескольких секунд или выглядело бы, как будто это работало со скоростью 3 кадра в секунду.

После исследования я предположил, что это был HDD (1 ТБ HDD). Поэтому я решил запустить полное сканирование chkdsk и во время процесса "Сканирование и восстановление диска (C:) 11% выполнено") зависает. И нет, я не имею в виду, что он застрял на 11%, и я должен оставить его на несколько часов, чтобы он прогрессировал. Я имею в виду, что вращающиеся точки, которые указывают на то, что в данный момент выполняется загрузка или прогресс, больше не вращаются. Они заморожены, а индикатор жесткого диска выключен. Я могу отправить ноутбук в; надеюсь, гарантия покрывает это, что и должно быть, но я должен ждать, пока мои занятия не закончатся. Поэтому сейчас я просто ищу решение, которое, надеюсь, сработает.

Вещи, которые я пробовал:

• Нормальный chkdsk без опций, только мой основной привод в качестве параметра.
• Запуск сканирования для проверки ошибок SMART. Я думаю, что я попробовал CrystalDiskInfo, который сказал, что мой диск был в хорошем состоянии.
• Я запустил инструмент проверки ошибок, предоставляемый Windows, через графический интерфейс инструментов в свойствах моего диска C:.
• Однако я не думаю, что я ищу драйверы для моего жесткого диска, а сайт для марки жесткого диска, на котором у меня больше нет драйверов или даже типа жесткого диска. Так что откат или обновление не возможно, насколько я знаю.

Любая помощь в этом? Я мог бы, возможно, приобрести твердотельный накопитель емкостью 128 ГБ и сам установить его на свой ноутбук (как это необязательно) и запустить вместо этого свою ОС. Тем не менее, я не хочу рисковать аннулированием моей гарантии.

ОБНОВЛЕНИЕ: после обхода параметров расширенного запуска Windows 10, я загрузился в безопасном режиме с командной строкой и выполнил chkdsk c: /f снова. Похоже, мой жесткий диск все еще работает. Свет включен, и я слышу, как он слабо свистит. Вращающиеся точки, которые указывают на загрузку и тому подобное, ушли, но это должно быть частью процесса, на котором люди застряли и считают, что он зависает. Я буду продолжать, пока я могу сказать, что жесткий диск движется. Буду в курсе любого достигнутого прогресса. Надеюсь, это исправит мою первоначальную проблему.

ОБНОВЛЕНИЕ 2: Примерно через 2 или 3 часа зависания на 11%, мой ноутбук перезагрузился и занялся диагностикой. Он сказал, что компьютер не запускается должным образом, и вернул меня в меню расширенных параметров. Затем я просто нажал перезагрузить компьютер, и он снова отсканировал, но сказал, что это на 100%. Мой ноутбук загрузился как обычно. Понятия не имею, если это что-то исправить. Просмотрщик событий не имел ничего общего с chkdsk в этом я не уверен.