Ошибка FTP-соединения с одним поставщиком услуг

В течение нескольких лет у меня был FTP-доступ ко многим веб-сайтам с использованием Dreamweaver на компьютере с Vista и Norton 360.

Я только что перешел на ПК с Windows 10 с Norton 360 и перенес приложение Dreamweaver и настройки веб-сайта на этот новый ПК.

Теперь я могу подключиться ко всем веб-сайтам, используя FTP с перенесенными настройками, кроме сайта, размещенного в Heart Internet, который выдает сообщение об ошибке -

Произошла ошибка FTP - невозможно установить соединение с хостом. Ваш логин или пароль неверны.

Новый ввод имени пользователя, пароля и т. Д. Не решает проблему - я скачал и установил FileZilla, чтобы попробовать другой подход, но он также не удался. Столкнувшись с проблемой, я подключил ПК с Vista к Интернету, но он также не смог подключиться, хотя у меня не было никаких предыдущих проблем.

Другие люди, которые также поддерживают сайт Heart, не имеют проблем.

Из статьи на этом форуме я попытался получить доступ к порту 21, используя DOS 'telnet mydomain.co.uk 21'- это не удалось с доменом Heart, но было успешно с другими моими доменами. Это наводит меня на мысль, что по какой-то причине сервер Heart "блокирует" меня, но их ответом на дату является повторное указание имени пользователя, пароля и порта.

Я видел онлайновый совет по проверке пути соединения с системой Linux - есть ли у кого-нибудь какие-либо предложения по дальнейшему использованию Windows?

Заранее спасибо.

Отладка в FileZilla дает:

Статус: адрес разрешения ftp.mywebsite.com

Статус: Соединяется с xx.xxx.xx.xx:21...

Статус: Соединение установлено, ожидание приветственного сообщения...

Трассировка: CFtpControlSocket::OnReceive()

Ответ: 220 FTP сервер готов

Трассировка: CFtpControlSocket::SendNextCommand()

Команда: USER myusername

Трассировка: CFtpControlSocket::OnReceive()

Ответ: 331 Пароль требуется для myusername

Трассировка: CFtpControlSocket::SendNextCommand()

Команда: PASS ***********

Трассировка: CFtpControlSocket::OnReceive()

Ответ: 530 Ошибка входа. Пожалуйста, проверьте имя пользователя и пароль, и что FTP был разблокирован. Проверьте панель управления или обратитесь в службу поддержки для получения дополнительной информации.

Трассировка: CControlSocket::DoClose(1094)

Трассировка: CFtpControlSocket::ResetOperation(1094)

Трассировка: CControlSocket::ResetOperation(1094)

Ошибка: критическая ошибка: не удалось подключиться к серверу

Трассировка: CFileZillaEnginePrivate::ResetOperation(1094)