WPA2-PSK [AES] при входе запрашивает только пароль, но мне нужно имя пользователя и пароль для входа

Я пытаюсь подключиться к сети Wi-Fi 2,4 ГГц с помощью расширителя диапазона Netgear WN2500RP. Я подключаюсь к расширителю диапазона и через его веб-портал пытаюсь подключить его к защищенной сети, к которой у меня есть доступ. Мой обычный доступ с использованием имени пользователя и пароля, но расширитель диапазона запрашивает пропуск только при попытке подключения к этой сети. Это институциональная сеть, поэтому у меня нет доступа к сетевому маршрутизатору или настройкам, только слабый сигнал и действительная аутентификация имени пользователя и пароля.

Почему расширитель диапазона запрашивает только пароль, а не имя пользователя? Есть ли способ обойти это, отправив аутентификацию с именем пользователя, чтобы расширитель диапазона мог аутентифицироваться и подключаться к сети?

Когда на ПК с Windows 10 появляется более сильный сигнал, при подключении мне предлагается ввести имя пользователя и пароль, а не на веб-портале после подключения.

Свойства сети, как показано при подключении к ПК:

Protocol: 802.11n
Security: WPA2-Enterprise
Sign-in type: Microsoft Protected EAP
Network band: 2.4GHz
Network channel: 1
Description (my network card I think): Intel Dual Band Wireless-AC 8265

Свойства сети, отображаемые на веб-портале расширителя диапазона:

Security: WPA2-PSK
Channel: 1

Я могу подключиться к сети в удаленном офисе с пятнистым, но иногда полностью функциональным сигналом на моем ПК. Я надеюсь, что смогу использовать расширитель диапазона для повышения надежности сигнала. Возможно, расширитель диапазона несовместим, и / или мне нужен другой подход, такой как направленная канна и внешний USB-адаптер Wi-Fi, чтобы улучшить сигнал непосредственно на моем ПК.