Как мне разрешить падение конъюнктуры в Eve Offline?

Я использую Чистый интернет т.е. беспроводной, чтобы получить мое соединение. Я играю в онлайн-игру Eve Online, в которой было включено и выключено Crash To Desktop из-за истечения времени ожидания соединения. Обычно у меня проблемы только поздно вечером после работы, но сегодня у меня не было связи в 4 часа дня.

Они проложили маршрут трассировки, и я использую плоттер Ping для трассировки в реальном времени. У меня 100% потерь пакетов в прыжке 2, и я получаю переменные потери в прыжке 6 в ae-72-70.ebr2.Dallas1.Level3.net,

Также Windows отправила дамп в Microsoft, указав, что у файла eve есть проблема, требующая его закрытия.