A single user can't access server folders from a single computer

This morning I had a domain user try to log onto his primary laptop. At logon he received a network permission error regarding his Desktop redirected folder on the server. He also received error notices about corrupted Recycle Bin for each of his redirected folders. Obviously his Desktop was blank and he couldn't get to any of his redirected folders in File Explorer due to the same permission errors.

This user was successfully reading and writing files to the server yesterday afternoon, and he was able to work from home via Offline Files yesterday evening as well without issue. But this morning it doesn't work at all.

Я отключил все сети и вошел в систему, используя его кэшированные учетные данные, ожидая появления локально синхронизированных автономных копий. Но опять я получил сетевые ошибки. На этот раз это был код ошибки 0x80070035, сетевой путь не найден. Даже полная перезагрузка не позволила получить доступ к автономным файлам.

Интересно, что этот пользователь может войти в систему с других компьютеров. Кроме того, другие пользователи могут войти в свой ноутбук и без проблем получать доступ к файлам сервера. Таким образом, похоже, что проблема напрямую связана с его локальным профилем на этой конкретной машине. К сожалению, я не знаю, какие шаги по устранению неполадок предпринять дальше. В идеале я хотел бы восстановить существующий профиль и каким-то образом восстановить автономные файлы, над которыми он работал прошлой ночью, которые никогда не имели возможности синхронизироваться с сервером. План Б будет состоять в том, чтобы уничтожить местный профиль и начать все заново.

Есть идеи?

0 ответов

Другие вопросы по тегам