Как исправить ошибку входа в FTP?

После настройки учетной записи FTP для пользователя после попытки входа в Filezilla появляется следующее сообщение:

Ответ: 530 Пользователь не может войти в систему, домашний каталог недоступен. Ошибка: критическая ошибка: не удалось подключиться к серверу.

У меня есть доступные учетные записи FTP, но каким-то образом любой новой учетной записи пользователя отказано в доступе. Пользователь получил права на чтение и запись в каталог / папку, и учетные данные верны. В чем может быть проблема, которая может вызвать эту ошибку?

Примечание. Аутентификация FTP установлена ​​как обычная аутентификация - включена и анонимная аутентификация - отключена.